Co zrobić jeśli wiadomości od nadawcy nie dochodzą na moją skrzynkę?
Jeżeli wiadomości od konkretnego nadawcy są odrzucane przez nasz serwer z powodu zbyt wysokiej punktacji spam, jedynym wyjściem jest ręczne dodanie domeny/adresu do listy dozwolonych nadawców.
Odrzucenie wiadomości nadawcy objawia się zwrotem wiadomości wraz z komunikatem:
[ip] failed after I sent the message. Remote host said: 554 5.7.1 Spam message rejected
Aby dodać nadawcę do listy zaloguj się do panelu zarzadzania hostingiem. W górym menu wybierz "E-mail", a następnie w menu bocznym opcję "Biała lista" w sekcji Filtr spam.
Przykład:
Jeżeli chcemy by wszystkie wiadomości z domeny @onet.pl były dostarczane do domeny @hostname.pl:
